เราเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า h25m เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ทุกขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐานสากล
6 หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของ คุณทุกคน
h25m เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด
h25m ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามวัตถุประสงค์การให้บริการ เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดของ h25m ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย h25m เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ h25m.net ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกรูปแบบที่คุณให้แก่เราไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ
h25m ดำเนินงานภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมอบให้แก่เราและจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ h25m รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทุกช่องทาง การใช้บริการของ h25m ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
h25m เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
h25m ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่แตกต่างจากนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, การติดต่อ | สัญญา |
| การยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, ข้อมูลทางการเงิน | กฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลทางการเงิน, บัญชีธนาคาร | สัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติบัญชี | สัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลระบุตัวตน, ธุรกรรม | กฎหมาย |
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) h25m ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับฐานทางกฎหมาย "การปฏิบัติตามสัญญา" หรือ "พันธกรณีทางกฎหมาย" h25m อาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่คุณได้
h25m เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายภาษีและ AML |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีหลังปิดเคส | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์บริการ |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด h25m จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย
h25m ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่
แม้ h25m จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบการกระทำที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที
h25m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ h25m จะต้องดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ h25m เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์อันชอบธรรม
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้อง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
การใช้สิทธิ์บางประเภทอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กรณีที่การลบข้อมูลจะขัดกับกฎหมาย AML หรือพันธกรณีทางกฎหมายอื่น h25m จะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลอย่างชัดเจนหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้
h25m ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน KYC เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเปิดให้ใช้งานบริการเต็มรูปแบบ
สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครหรือใช้งาน h25m โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทันทีที่ Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยทันที
h25m จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
ในบางกรณี h25m อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการ cloud infrastructure หรือผู้ให้บริการเกมนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว h25m จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
h25m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยมีขั้นตอนดังนี้
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h25m ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่น่าพอใจจาก h25m ภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย
ระบบคุ ้มครองข้อมูลระดับสูง ระบบออโต้ฝาก-ถอน และทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง รองรับผู้เล่นทั่วไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต จนถึงขอนแก่นและหาดใหญ่
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ